検討した当初、申請書類作成ソフトはいくつかありました。ただ、Helm Compassのデータ入力画面は当時の車検証(紙ベース)と同じようなレイアウトであったことから分かりやすかったです。

このユーザーインターフェースが、紙申請に慣れているベテラン職員にも受け入れられやすいと考えました。

導入にあたり、職員の抵抗も大きく軽減できたと感じています。